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湘潭县规划局“四诊”式服务获点赞

2017-05-23

         “在办理大栗湾光伏发电项目建设规划选址事项过程中,县城乡规划局短平快的服务机制,让我们感受到了方便快捷。”日前,中电投湖南娄底新能源有限公司工作人员说。

  今年以来,湖南省湘潭市湘潭县城乡规划局创新服务方式,建立“四诊”式服务体系,为服务对象提供全天候优质高效的规划审批服务。

  日常受理看“门诊”,通过完善“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等制度,让办事人“一问便知、一看便明、一听便懂、一办便成”。

  重特大项目走“急诊”,通过落实“绿色通道”工作机制,为各类重点工程、民生工程和招商引资项目快速办理审批事项、缩短审批时限,急事急办、特事特办。

  项目需求去“巡诊”,变“要我服务”、“被动审批”为“我要服务”、“前置服务”,深入企业和项目现场,及时掌握信息,指导企业及早做好审批准备工作。

  疑难问题搞“会诊”,遇到复杂问题、疑难问题或特殊情况时,及时组织“会诊”,在最短的时间内找准症结,破除审批办理遇到的“瓶颈”,促进项目快速落地。

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